Zásady ochrany osobných údajov

1. Kto sme

Tieto Zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, ako spoločnosť Volatitan („my“, „nás“, „naša“) zbiera a používa osobné údaje, keď navštívite našu webovú stránku, vytvoríte si účet alebo používate náš obchodný panel a súvisiace služby. Na účely nariadenia Spojeného kráľovstva o ochrane osobných údajov („UK GDPR“) a zákona o ochrane údajov z roku 2018 je Volatitan prevádzkovateľom osobných údajov opísaných v tomto dokumente.

2. Osobné údaje, ktoré zbierame

Môžeme zbierať tieto kategórie osobných údajov:

• Údaje o totožnosti a kontakte, ako sú vaše meno, e-mailová adresa, telefónne číslo a poštová adresa.
• Údaje o účte, ako sú prihlasovacie údaje (uložené v hašovanej podobe), predvoľby a nastavenia pre obchodné roboty a kontroly rizika.
• Údaje na overenie, ak to vyžaduje zákon alebo naši platobní poskytovatelia, ako sú doklad totožnosti a doklad o adrese.
• Finančné údaje a údaje o transakciách, ako sú platby za predplatné a záznamy o aktivite v obchodnom paneli.
• Technické údaje, ako sú IP adresa, typ zariadenia, informácie o prehliadači a časové značky prihlásenia.
• Údaje o používaní, ako sú zobrazené stránky, použité funkcie a nastavenia kalkulačky.

3. Ako používame vaše údaje a naše právne základy

Osobné údaje spracúvame iba vtedy, ak na to máme zákonný dôvod. Spoliehame sa na plnenie zmluvy pri poskytovaní služieb a správe vášho účtu. Spoliehame sa na zákonnú povinnosť pri plnení povinností v oblasti boja proti praniu špinavých peňazí, daní a uchovávania záznamov. Spoliehame sa na oprávnené záujmy pri zabezpečovaní našich systémov, predchádzaní podvodom, zlepšovaní služieb a vybavovaní dopytov, pričom tieto záujmy vždy vyvažujeme voči vašim právam. Ak posielame marketingové správy, robíme tak na základe vášho súhlasu alebo nášho oprávneného záujmu na propagácii podobných služieb, a kedykoľvek sa môžete odhlásiť.

4. Automatizovaná analýza

Služby používajú automatizované procesy na analýzu trhových údajov a prevádzku obchodných robotov. Tieto procesy analyzujú trhové informácie a nerozhodujú o vás spôsobom, ktorý by vyvolával právne alebo podobne závažné účinky. Ak automatizované spracovanie ovplyvňuje váš účet, môžete požiadať o ľudské preskúmanie kontaktovaním nás.

5. Zdieľanie vašich údajov

Osobné údaje nepredávame. Údaje môžeme zdieľať s dôveryhodnými poskytovateľmi služieb, ktorí hostujú našu infraštruktúru, spracúvajú platby, poskytujú overenie totožnosti, zabezpečujú zákaznícku podporu alebo dodávajú analytické služby, a to len na základe písomných zmlúv vyžadujúcich primerané záruky. Údaje môžeme tiež sprístupniť, ak to vyžaduje zákon, súd alebo regulátor, alebo na ochranu práv a bezpečnosti našich používateľov.

6. Medzinárodné prenosy

Niektorí naši poskytovatelia môžu spracúvať údaje mimo Spojeného kráľovstva. Ak k tomu dochádza, zabezpečujeme primeranú úroveň ochrany, napríklad prostredníctvom medzinárodných dohôd o prenose údajov schválených Spojeným kráľovstvom alebo iných záruk uznaných podľa zákonov Spojeného kráľovstva o ochrane údajov.

7. Cookies a podobné technológie

Používame nevyhnutne potrebné súbory cookies na prevádzku stránky a, ak s tým súhlasíte, analytické a preferenčné súbory cookies. Nepotrebné súbory cookies môžete spravovať v nastaveniach prehliadača alebo prostredníctvom ovládacích prvkov súhlasu na našej webovej stránke. Blokovanie niektorých súborov cookies môže ovplyvniť fungovanie služieb.

8. Uchovávanie údajov

Osobné údaje uchovávame iba dovtedy, kým je to potrebné na účely opísané v tomto dokumente. Údaje o účte sa zvyčajne uchovávajú počas existencie vášho účtu a počas obmedzeného obdobia po ňom, aby sa splnili právne, daňové a povinnosti pri riešení sporov. Záznamy o overení a transakciách sa uchovávajú po dobu, ktorú vyžaduje platný zákon. Keď údaje už nie sú potrebné, bezpečne ich vymažeme alebo anonymizujeme.

9. Bezpečnosť

Uplatňujeme technické a organizačné opatrenia primerané riziku vrátane šifrovania pri prenose, kontroly prístupu, oprávnení založených na rolách, monitorovania a pravidelných bezpečnostných kontrol. Žiadny systém nie je úplne bezpečný, preto nemôžeme zaručiť absolútnu bezpečnosť. Prosím, uchovávajte svoje prihlasovacie údaje v tajnosti.

10. Vaše práva

Podľa zákona o ochrane údajov Spojeného kráľovstva máte právo byť informovaní, na prístup k svojim osobným údajom, na opravu nepresných údajov, na vymazanie údajov za určitých okolností, na obmedzenie alebo namietanie spracúvania, na prenosnosť údajov a na odvolanie súhlasu, ak je spracúvanie založené na súhlase. Na uplatnenie týchto práv nás kontaktujte pomocou údajov uvedených nižšie. Odpovieme do jedného mesiaca, ktorý možno predĺžiť, ak to zákon umožňuje.

11. Deti

Služby nie sú určené osobám mladším ako 18 rokov. Osobné údaje detí vedome nezbierame. Ak sa domnievate, že nám dieťa poskytlo osobné údaje, kontaktujte nás, aby sme ich mohli vymazať.

12. Sťažnosti

Ak máte obavy z toho, ako spracúvame vaše údaje, najprv nás prosím kontaktujte, aby sme ich mohli riešiť. Máte tiež právo podať sťažnosť na Úrad komisára pre informácie (ICO), dozorný orgán pre ochranu údajov v Spojenom kráľovstve, na webovej stránke ico.org.uk.

13. Zmeny tohto dokumentu

Môžeme aktualizovať tieto Zásady ochrany osobných údajov, aby odrážali zmeny v našich postupoch alebo v právnych predpisoch. Aktuálna verzia bude vždy zverejnená na tejto stránke s dátumom poslednej revízie. Podstatné zmeny vám oznámime prostredníctvom Služieb alebo e-mailom, ak je to vhodné.

14. Kontaktujte nás

Otázky týkajúce sa ochrany údajov môžete zasielať na adresu [email protected] alebo telefonicky na čísle +44 20 7946 9156. Poštovú korešpondenciu môžete adresovať na: High Holborn 154, EC3M 4AJ Edinburgh, GB.