Integritetspolicy

1. Vilka vi är

Denna integritetspolicy förklarar hur Volatitan (”vi”, ”oss”, ”vår”) samlar in och använder personuppgifter när du besöker vår webbplats, skapar ett konto eller använder vår trading-dashboard och tillhörande tjänster. Vid tillämpning av den brittiska allmänna dataskyddsförordningen (”UK GDPR”) och Data Protection Act 2018 är Volatitan personuppgiftsansvarig för de uppgifter som beskrivs här.

2. Personuppgifter vi samlar in

Vi kan samla in följande kategorier av personuppgifter:

• Identitets- och kontaktuppgifter, till exempel ditt namn, e-postadress, telefonnummer och postadress.
• Kontodata, till exempel inloggningsuppgifter (lagrade i hashad form), preferenser och inställningar för Trading Bots och riskkontroller.
• Verifieringsdata, när det krävs enligt lag eller av våra betalningsleverantörer, till exempel bevis på identitet och adress.
• Finansiella uppgifter och transaktionsuppgifter, till exempel prenumerationsbetalningar och uppgifter om aktivitet i dashboarden.
• Tekniska uppgifter, till exempel IP-adress, enhetstyp, webbläsarinformation och tidsstämplar för inloggning.
• Användningsdata, till exempel sidvisningar, använda funktioner och inställningar för kalkylatorn.

3. Hur vi använder dina uppgifter och våra rättsliga grunder

Vi behandlar personuppgifter endast när vi har en laglig grund för det. Vi grundar oss på fullgörande av ett avtal för att tillhandahålla tjänsterna och hantera ditt konto. Vi grundar oss på rättslig skyldighet för att uppfylla skyldigheter gällande penningtvätt, skatt och dokumentation. Vi grundar oss på berättigade intressen för att säkra våra system, förebygga bedrägerier, förbättra tjänsterna och hantera förfrågningar, och väger alltid dessa intressen mot dina rättigheter. När vi skickar marknadsföringsmeddelanden gör vi det på grundval av ditt samtycke eller vårt berättigade intresse av att marknadsföra liknande tjänster, och du kan när som helst välja bort dem.

4. Automatiserad analys

Tjänsterna använder automatiserade processer för att analysera marknadsdata och driva Trading Bots. Dessa processer analyserar marknadsinformation och fattar inte beslut om dig som får rättsliga eller liknande betydande följder. När automatiserad behandling påverkar ditt konto kan du begära en mänsklig granskning genom att kontakta oss.

5. Delning av dina uppgifter

Vi säljer inte personuppgifter. Vi kan dela uppgifter med betrodda tjänsteleverantörer som är värd för vår infrastruktur, behandlar betalningar, tillhandahåller identitetsverifiering, levererar kundsupport eller tillhandahåller analys, och endast enligt skriftliga avtal som kräver lämpliga skyddsåtgärder. Vi kan också lämna ut uppgifter när lag, domstol eller tillsynsmyndighet kräver det, eller för att skydda användarnas rättigheter och säkerhet.

6. Internationella överföringar

Vissa av våra leverantörer kan behandla uppgifter utanför Storbritannien. När detta sker säkerställer vi att en adekvat skyddsnivå finns, till exempel genom av Storbritannien godkända internationella avtal om överföring av personuppgifter eller andra skyddsåtgärder som erkänns enligt brittisk dataskyddslagstiftning.

7. Cookies och liknande tekniker

Vi använder strikt nödvändiga cookies för att driva webbplatsen och, om du samtycker, analys- och preferenscookies. Du kan hantera icke-nödvändiga cookies via dina webbläsarinställningar eller de samtyckesverktyg som finns på vår webbplats. Om vissa cookies blockeras kan det påverka hur tjänsterna fungerar.

8. Lagringstid

Vi sparar personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för de ändamål som beskrivs i denna policy. Kontodata sparas i allmänhet under hela kontots livstid och under en begränsad period därefter för att uppfylla rättsliga, skatterättsliga och tvistlösningsrelaterade skyldigheter. Verifierings- och transaktionsposter sparas under de perioder som krävs enligt tillämplig lag. När uppgifter inte längre behövs raderar eller anonymiserar vi dem på ett säkert sätt.

9. Säkerhet

Vi tillämpar tekniska och organisatoriska åtgärder som är lämpliga för risken, bland annat kryptering vid överföring, åtkomstkontroller, rollbaserade behörigheter, övervakning och regelbundna säkerhetsgranskningar. Inget system är helt säkert, så vi kan inte garantera absolut säkerhet. Håll dina inloggningsuppgifter konfidentiella.

10. Dina rättigheter

Enligt brittisk dataskyddslagstiftning har du rätt att bli informerad, få tillgång till dina personuppgifter, få felaktiga uppgifter rättade, under vissa omständigheter få uppgifter raderade, begränsa eller invända mot behandling, dataportabilitet samt att återkalla ditt samtycke när behandlingen grundas på samtycke. För att utöva dessa rättigheter kontaktar du oss med hjälp av uppgifterna nedan. Vi svarar inom en månad, vilket kan förlängas där lagen tillåter.

11. Barn

Tjänsterna riktar sig inte till personer under 18 år. Vi samlar medvetet inte in personuppgifter från barn. Om du tror att ett barn har lämnat personuppgifter till oss, kontakta oss så att vi kan radera dem.

12. Klagomål

Om du har synpunkter på hur vi hanterar dina uppgifter ber vi dig kontakta oss först så att vi kan ta itu med dem. Du har också rätt att lämna in ett klagomål till Information Commissioner's Office (ICO), den brittiska tillsynsmyndigheten för dataskydd, via ico.org.uk.

13. Ändringar av denna policy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy för att återspegla förändringar i vår verksamhet eller i lagstiftningen. Den gällande versionen publiceras alltid på denna sida med senaste revideringsdatum. Väsentliga ändringar meddelas dig via Tjänsterna eller via e-post när så är lämpligt.

14. Kontakta oss

Frågor om dataskydd kan skickas till [email protected] eller per telefon på +44 20 7946 9156. Post kan adresseras till High Holborn 154, EC3M 4AJ Edinburgh, GB.