Politica de confidențialitate

1. Cine suntem

Prezenta Politică de confidențialitate explică modul în care Volatitan („noi”, „nouă”, „ne”) colectează și utilizează datele cu caracter personal atunci când vizitați site-ul nostru web, creați un Cont sau utilizați dashboard-ul de tranzacționare și serviciile conexe. În sensul Regulamentului general privind protecția datelor al Regatului Unit („UK GDPR”) și al Legii privind protecția datelor din 2018, Volatitan este operatorul datelor cu caracter personal descrise aici.

2. Datele cu caracter personal pe care le colectăm

Putem colecta următoarele categorii de date cu caracter personal:

• Date de identitate și de contact, cum ar fi numele, adresa de e-mail, numărul de telefon și adresa poștală.
• Date ale contului, cum ar fi datele de autentificare (stocate în formă criptată), preferințele și setările pentru Trading Bots și controalele de risc.
• Date de verificare, atunci când sunt cerute de lege sau de furnizorii noștri de plăți, cum ar fi dovada identității și a adresei.
• Date financiare și privind tranzacțiile, cum ar fi plățile de abonament și înregistrările activității din dashboard.
• Date tehnice, cum ar fi adresa IP, tipul dispozitivului, informațiile despre browser și momentele autentificărilor.
• Date de utilizare, cum ar fi paginile vizualizate, funcțiile utilizate și setările calculatorului.

3. Cum utilizăm datele dumneavoastră și temeiurile noastre legale

Prelucrăm datele cu caracter personal numai atunci când avem un temei legal pentru aceasta. Ne bazăm pe executarea unui contract pentru a furniza Serviciile și a gestiona Contul dumneavoastră. Ne bazăm pe obligația legală pentru a îndeplini obligațiile privind combaterea spălării banilor, obligațiile fiscale și cele de păstrare a evidențelor. Ne bazăm pe interesele legitime pentru a asigura sistemele noastre, a preveni frauda, a îmbunătăți Serviciile și a răspunde solicitărilor, echilibrând mereu aceste interese cu drepturile dumneavoastră. Atunci când trimitem comunicări de marketing, o facem pe baza consimțământului dumneavoastră sau a interesului nostru legitim de a promova servicii similare, iar puteți renunța în orice moment.

4. Analiza automatizată

Serviciile utilizează procese automatizate pentru a analiza datele de piață și pentru a opera Trading Bots. Aceste procese analizează informațiile de piață, fără a lua decizii cu privire la dumneavoastră care produc efecte juridice sau efecte similare de importanță semnificativă. Atunci când prelucrarea automatizată vă afectează contul, puteți solicita o analiză umană contactându-ne.

5. Partajarea datelor dumneavoastră

Nu vindem date cu caracter personal. Putem transmite date furnizorilor de servicii de încredere care găzduiesc infrastructura noastră, procesează plățile, asigură verificarea identității, oferă asistență pentru clienți sau pun la dispoziție analize, și numai în baza unor contracte scrise care impun garanții adecvate. Putem, de asemenea, divulga date atunci când legea, o instanță sau un regulator o cere, sau pentru a proteja drepturile și siguranța utilizatorilor noștri.

6. Transferuri internaționale

Unii dintre furnizorii noștri pot prelucra date în afara Regatului Unit. Atunci când acest lucru are loc, ne asigurăm că există un nivel adecvat de protecție, de exemplu prin acorduri internaționale de transfer de date aprobate în Regatul Unit sau prin alte garanții recunoscute de legislația britanică privind protecția datelor.

7. Cookie-uri și tehnologii similare

Folosim cookie-uri strict necesare pentru a opera site-ul și, dacă sunteți de acord, cookie-uri analitice și de preferințe. Puteți gestiona cookie-urile neesențiale prin setările browserului sau prin comenzile de consimțământ disponibile pe site-ul nostru. Blocarea unor cookie-uri poate afecta modul în care funcționează Serviciile.

8. Păstrarea datelor

Păstrăm datele cu caracter personal doar atât timp cât este necesar pentru scopurile descrise în această politică. Datele contului sunt, în general, păstrate pe durata existenței Contului și pentru o perioadă limitată după aceea, pentru a îndeplini obligațiile legale, fiscale și de soluționare a litigiilor. Înregistrările de verificare și de tranzacții sunt păstrate pentru perioadele cerute de legislația aplicabilă. Atunci când datele nu mai sunt necesare, le ștergem sau le anonimizăm în mod securizat.

9. Securitate

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate riscului, inclusiv criptare în tranzit, controale de acces, permisiuni bazate pe roluri, monitorizare și revizuiri periodice de securitate. Niciun sistem nu este complet sigur, așa că nu putem garanta securitatea absolută. Vă rugăm să păstrați confidențiale datele de autentificare.

10. Drepturile dumneavoastră

Potrivit legislației britanice privind protecția datelor, aveți dreptul să fiți informat, să vă accesați datele cu caracter personal, să solicitați rectificarea datelor inexacte, să solicitați ștergerea datelor în anumite circumstanțe, să restricționați sau să vă opuneți prelucrării, la portabilitatea datelor și să vă retrageți consimțământul atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ. Pentru a vă exercita aceste drepturi, contactați-ne folosind datele de mai jos. Vom răspunde în termen de o lună, prelungibil acolo unde legea o permite.

11. Copiii

Serviciile nu sunt destinate persoanelor sub 18 ani. Nu colectăm în mod conștient date cu caracter personal de la copii. Dacă credeți că un copil ne-a furnizat date cu caracter personal, vă rugăm să ne contactați pentru a le putea șterge.

12. Reclamații

Dacă aveți nelămuriri cu privire la modul în care prelucrăm datele dumneavoastră, vă rugăm să ne contactați mai întâi, pentru ca noi să le putem soluționa. Aveți, de asemenea, dreptul de a depune o plângere la Biroul Comisarului pentru Informații (ICO), autoritatea de supraveghere a protecției datelor din Regatul Unit, la ico.org.uk.

13. Modificări ale acestei politici

Putem actualiza această Politică de confidențialitate pentru a reflecta modificările practicilor noastre sau ale legislației. Versiunea actuală va fi publicată întotdeauna pe această pagină, cu data ultimei revizuiri. Modificările semnificative vă vor fi comunicate prin intermediul Serviciilor sau prin e-mail, acolo unde este cazul.

14. Contactați-ne

Solicitările privind protecția datelor pot fi trimise la [email protected] sau telefonic la +44 20 7946 9156. Corespondența poștală poate fi adresată la High Holborn 154, EC3M 4AJ Edinburgh, GB.