Informativa sulla privacy

1. Chi siamo

Questa Informativa sulla privacy spiega come Volatitan («noi», «ci», «nostro») raccoglie e utilizza i dati personali quando visiti il nostro sito web, crei un Account o utilizzi la nostra dashboard di trading e i relativi Servizi. Ai fini del Regolamento generale sulla protezione dei dati del Regno Unito («UK GDPR») e del Data Protection Act 2018, Volatitan è il titolare del trattamento dei dati personali descritti in questa informativa.

2. Dati personali che raccogliamo

Possiamo raccogliere le seguenti categorie di dati personali:

• Dati identificativi e di contatto, come nome, indirizzo email, numero di telefono e indirizzo postale.
• Dati dell'account, come credenziali di accesso (conservate in forma crittografata), preferenze e impostazioni per i Trading Bot e per i controlli del rischio.
• Dati di verifica, ove richiesti dalla legge o dai nostri fornitori di servizi di pagamento, come prova di identità e di indirizzo.
• Dati finanziari e delle transazioni, come pagamenti di abbonamenti e registrazioni delle attività all'interno della dashboard.
• Dati tecnici, come indirizzo IP, tipo di dispositivo, informazioni sul browser e data e ora di accesso.
• Dati di utilizzo, come pagine visualizzate, funzionalità utilizzate e impostazioni del calcolatore.

3. Come utilizziamo i tuoi dati e le nostre basi giuridiche

Trattiamo i dati personali solo quando abbiamo una base giuridica per farlo. Ci basiamo sull'esecuzione di un contratto per fornire i Servizi e gestire il tuo Account. Ci basiamo sull'obbligo di legge per adempiere agli obblighi in materia di antiriciclaggio, fiscali e di conservazione delle registrazioni. Ci basiamo sul legittimo interesse per proteggere i nostri sistemi, prevenire le frodi, migliorare i Servizi e gestire le richieste, bilanciando sempre tali interessi con i tuoi diritti. Quando inviamo comunicazioni di marketing, lo facciamo sulla base del tuo consenso o del nostro legittimo interesse a promuovere servizi analoghi, e puoi revocare il consenso in qualsiasi momento.

4. Analisi automatizzata

I Servizi utilizzano processi automatizzati per analizzare i dati di mercato e per gestire i Trading Bot. Questi processi analizzano le informazioni di mercato e non prendono decisioni su di te che producano effetti giuridici o effetti analoghi di rilievo. Quando il trattamento automatizzato incide sul tuo account, puoi richiedere una verifica da parte di una persona contattandoci.

5. Condivisione dei tuoi dati

Non vendiamo dati personali. Possiamo condividere i dati con fornitori di servizi di fiducia che ospitano la nostra infrastruttura, elaborano i pagamenti, forniscono la verifica dell'identità, offrono assistenza clienti o forniscono servizi di analisi, e solo sulla base di contratti scritti che prevedano garanzie adeguate. Possiamo inoltre comunicare i dati quando richiesto dalla legge, da un tribunale o da un'autorità di vigilanza, oppure per tutelare i diritti e la sicurezza dei nostri utenti.

6. Trasferimenti internazionali

Alcuni dei nostri fornitori possono trattare dati al di fuori del Regno Unito. In questi casi, garantiamo che sia in vigore un livello adeguato di protezione, ad esempio tramite accordi internazionali di trasferimento dei dati approvati dal Regno Unito o altre garanzie riconosciute ai sensi della normativa britannica sulla protezione dei dati.

7. Cookie e tecnologie simili

Utilizziamo cookie strettamente necessari per il funzionamento del sito e, previo tuo consenso, cookie analitici e di preferenza. Puoi gestire i cookie non essenziali tramite le impostazioni del browser o gli strumenti di gestione del consenso disponibili sul nostro sito web. Bloccare alcuni cookie può influire sul funzionamento dei Servizi.

8. Conservazione

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario alle finalità descritte in questa informativa. I dati dell'account sono generalmente conservati per tutta la durata del tuo Account e per un periodo limitato successivo, per adempiere agli obblighi legali, fiscali e di risoluzione delle controversie. I registri di verifica e delle transazioni sono conservati per i periodi richiesti dalla legge applicabile. Quando i dati non sono più necessari, li cancelliamo o li rendiamo anonimi in modo sicuro.

9. Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate al rischio, tra cui la crittografia in transito, il controllo degli accessi, permessi basati sui ruoli, il monitoraggio e revisioni periodiche della sicurezza. Nessun sistema è completamente sicuro, quindi non possiamo garantire una sicurezza assoluta. Ti preghiamo di mantenere riservate le tue credenziali di accesso.

10. I tuoi diritti

Ai sensi della normativa britannica sulla protezione dei dati hai il diritto di essere informato, di accedere ai tuoi dati personali, di ottenere la rettifica dei dati inesatti, di ottenere la cancellazione dei dati in determinate circostanze, di limitare o opporti al trattamento, alla portabilità dei dati e di revocare il consenso laddove il trattamento si basi sul consenso. Per esercitare questi diritti, contattaci utilizzando i recapiti indicati di seguito. Risponderemo entro un mese, prorogabile ove la legge lo consenta.

11. Minori

I Servizi non sono rivolti a persone di età inferiore ai 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori. Se ritieni che un minore ci abbia fornito dati personali, contattaci affinché possiamo cancellarli.

12. Reclami

Se hai dubbi sul modo in cui trattiamo i tuoi dati, contattaci innanzitutto così che possiamo occuparcene. Hai inoltre il diritto di presentare un reclamo all'Information Commissioner's Office (ICO), l'autorità di controllo britannica per la protezione dei dati, all'indirizzo ico.org.uk.

13. Modifiche alla presente informativa

Possiamo aggiornare la presente Informativa sulla privacy per riflettere modifiche nelle nostre pratiche o nella normativa. La versione aggiornata sarà sempre pubblicata in questa pagina con la data dell'ultima revisione. Le modifiche sostanziali ti saranno comunicate tramite i Servizi o, ove opportuno, via email.

14. Contattaci

Le richieste relative alla protezione dei dati possono essere inviate a [email protected] oppure telefonicamente al numero +44 20 7946 9156. La corrispondenza postale può essere indirizzata a High Holborn 154, EC3M 4AJ Edinburgh, GB.