Persónuverndarstefna

1. Hver við erum

Þessi persónuverndarstefna útskýrir hvernig Volatitan („við“, „okkur“, „okkar“) safnar og notar persónuupplýsingar þegar þú heimsækir vefsíðu okkar, stofnar reikning eða notar viðskiptamælaborðið (dashboard) og tengda þjónustu. Í skilningi bresku almennu persónuverndarreglugerðarinnar („UK GDPR“) og lögum um persónuvernd frá 2018 er Volatitan ábyrgðaraðili þeirra persónuupplýsinga sem lýst er hér.

2. Persónuupplýsingar sem við söfnum

Við getum safnað eftirfarandi flokkum persónuupplýsinga:

• Auðkenni og tengiliðaupplýsingar, svo sem nafn, netfang, símanúmer og póstfang.
• Reikningsupplýsingar, svo sem innskráningarupplýsingar (geymdar í dulkóðaðri mynd), óskir og stillingar fyrir Trading Bots og áhættustýringu.
• Staðfestingarupplýsingar, þegar lög eða greiðslumiðlarar okkar krefjast þess, svo sem sönnun á auðkenni og heimilisfangi.
• Fjármála- og færsluupplýsingar, svo sem áskriftargreiðslur og skrár um virkni í mælaborðinu.
• Tæknilegar upplýsingar, svo sem IP-tölu, tegund tækis, upplýsingar um vafra og tímasetningar innskráningar.
• Notkunarupplýsingar, svo sem skoðaðar síður, notaðir eiginleikar og stillingar reiknivéla.

3. Hvernig við notum gögnin þín og lagagrundvöllur

Við vinnum persónuupplýsingar aðeins þegar við höfum lagalegan grundvöll til þess. Við byggjum á framkvæmd samnings til að veita þjónustuna og sinna reikningnum þínum. Við byggjum á lagaskyldu til að uppfylla skyldur um varnir gegn peningaþvætti, skatta og varðveislu skráa. Við byggjum á lögmætum hagsmunum til að tryggja kerfi okkar, koma í veg fyrir svik, bæta þjónustuna og svara fyrirspurnum, og vegum þá hagsmuni ávallt á móti réttindum þínum. Þegar við sendum markaðsskilaboð gerum við það á grundvelli samþykkis þíns eða lögmætra hagsmuna okkar af kynningu á svipaðri þjónustu, og þú getur afþakkað það hvenær sem er.

4. Sjálfvirk greining

Þjónustan notar sjálfvirka ferla til að greina markaðsgögn og reka Trading Bots. Þessir ferlar greina markaðsupplýsingar en taka ekki ákvarðanir um þig sem hafa lagaleg eða álíka veruleg áhrif. Þegar sjálfvirk vinnsla hefur áhrif á reikninginn þinn getur þú óskað eftir mannlegri yfirferð með því að hafa samband við okkur.

5. Miðlun gagna þinna

Við seljum ekki persónuupplýsingar. Við getum deilt gögnum með traustum þjónustuaðilum sem hýsa innviði okkar, vinna úr greiðslum, veita auðkenningu, sinna þjónustu við viðskiptavini eða veita greiningargögn, og aðeins samkvæmt skriflegum samningum sem kveða á um viðeigandi öryggisráðstafanir. Við getum einnig látið gögn af hendi þegar lög, dómstóll eða eftirlitsaðili krefst þess, eða til að vernda réttindi og öryggi notenda okkar.

6. Millilandaflutningur gagna

Sumir þjónustuaðilar okkar kunna að vinna gögn utan Bretlands. Þegar það á sér stað tryggjum við að fullnægjandi vernd sé til staðar, til dæmis með samþykktum samningum Bretlands um millilandaflutning gagna eða öðrum vörnum sem viðurkenndar eru samkvæmt persónuverndarlöggjöf Bretlands.

7. Vafrakökur og sambærileg tækni

Við notum nauðsynlegar vafrakökur til að reka vefsíðuna og, ef þú samþykkir, greiningar- og stillingakökur. Þú getur stjórnað vafrakökum sem eru ekki nauðsynlegar í stillingum vafrans þíns eða með samþykkisstillingunum á vefsíðu okkar. Ef þú lokar á sumar vafrakökur getur það haft áhrif á virkni þjónustunnar.

8. Varðveisla

Við geymum persónuupplýsingar aðeins eins lengi og nauðsynlegt er vegna tilgangsins sem lýst er í þessari stefnu. Reikningsupplýsingar eru almennt varðveittar meðan reikningurinn þinn er virkur og í takmarkaðan tíma eftir það til að uppfylla lagalegar, skattalegar og ágreiningsskyldur. Staðfestingar- og færslugögn eru geymd í þann tíma sem gildandi lög krefjast. Þegar gögnin eru ekki lengur nauðsynleg eyðum við þeim eða gerum þau nafnlaus á öruggan hátt.

9. Öryggi

Við beitum tæknilegum og skipulagslegum ráðstöfunum sem eru viðeigandi fyrir áhættuna, þar á meðal dulkóðun við flutning, aðgangsstýringu, hlutverkabundnar heimildir, vöktun og reglubundnar öryggisyfirferðir. Ekkert kerfi er fullkomlega öruggt og því getum við ekki tryggt algjört öryggi. Vinsamlegast haltu innskráningarupplýsingum þínum leyndum.

10. Réttindi þín

Samkvæmt persónuverndarlögum Bretlands hefur þú rétt til að vera upplýstur, til aðgangs að persónuupplýsingum þínum, til að láta leiðrétta rangar upplýsingar, til að láta eyða upplýsingum við ákveðnar aðstæður, til að takmarka eða andmæla vinnslu, til gagnaflutnings og til að afturkalla samþykki þar sem vinnsla byggir á samþykki. Til að nýta þessi réttindi skaltu hafa samband við okkur í gegnum upplýsingarnar hér að neðan. Við svörum innan eins mánaðar, sem má lengja þar sem lög leyfa.

11. Börn

Þjónustan er ekki ætluð einstaklingum undir 18 ára aldri. Við söfnum ekki persónuupplýsingum um börn viljandi. Ef þú telur að barn hafi látið okkur í té persónuupplýsingar, vinsamlegast hafðu samband svo við getum eytt þeim.

12. Kvartanir

Ef þú hefur áhyggjur af því hvernig við meðhöndlum gögnin þín, vinsamlegast hafðu fyrst samband við okkur svo við getum brugðist við þeim. Þú átt einnig rétt á að leggja fram kvörtun hjá Information Commissioner's Office (ICO), eftirlitsyfirvaldi Bretlands í persónuverndarmálum, á ico.org.uk.

13. Breytingar á þessari stefnu

Við kunnum að uppfæra þessa persónuverndarstefnu til að endurspegla breytingar á starfsháttum okkar eða lögum. Núgildandi útgáfa verður alltaf birt á þessari síðu með nýjustu endurskoðunardagsetningu. Veigamiklar breytingar verða tilkynntar þér í gegnum Þjónustuna eða með tölvupósti þegar við á.

14. Hafðu samband

Fyrirspurnum vegna persónuverndar má senda á [email protected] eða í síma +44 20 7946 9156. Bréfapóst má senda á High Holborn 154, EC3M 4AJ Edinburgh, GB.