Πολιτική Απορρήτου

1. Ποιοι είμαστε

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς η Volatitan («εμείς», «μας», «η εταιρεία μας») συλλέγει και χρησιμοποιεί προσωπικά δεδομένα όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας, δημιουργείτε λογαριασμό ή χρησιμοποιείτε το dashboard και τις σχετικές Υπηρεσίες μας. Για τους σκοπούς του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων του Ηνωμένου Βασιλείου («UK GDPR») και του νόμου για την προστασία δεδομένων του 2018, η Volatitan είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων που περιγράφονται εδώ.

2. Προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε

Ενδέχεται να συλλέξουμε τις ακόλουθες κατηγορίες προσωπικών δεδομένων:

• Δεδομένα ταυτότητας και επικοινωνίας, όπως το όνομα, η διεύθυνση email, ο αριθμός τηλεφώνου και η ταχυδρομική διεύθυνση.
• Δεδομένα λογαριασμού, όπως διαπιστευτήρια σύνδεσης (αποθηκευμένα σε κατακερματισμένη μορφή), προτιμήσεις και ρυθμίσεις για τα Trading Bots και τους ελέγχους κινδύνου.
• Δεδομένα επαλήθευσης, όπου απαιτούνται από τον νόμο ή από τους παρόχους πληρωμών μας, όπως αποδεικτικά ταυτότητας και διεύθυνσης.
• Οικονομικά δεδομένα και δεδομένα συναλλαγών, όπως πληρωμές συνδρομών και αρχεία δραστηριότητας στο dashboard.
• Τεχνικά δεδομένα, όπως διεύθυνση IP, τύπος συσκευής, πληροφορίες προγράμματος περιήγησης και χρονικές σημάνσεις σύνδεσης.
• Δεδομένα χρήσης, όπως σελίδες που προβλήθηκαν, λειτουργίες που χρησιμοποιήθηκαν και ρυθμίσεις αριθμομηχανής.

3. Πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας και οι νομικές μας βάσεις

Επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα μόνο όταν έχουμε νόμιμη βάση για να το κάνουμε. Βασιζόμαστε στην εκτέλεση σύμβασης για την παροχή των Υπηρεσιών και τη διαχείριση του λογαριασμού σας. Βασιζόμαστε στη νομική υποχρέωση για την τήρηση των υποχρεώσεών μας για την καταπολέμηση της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες (ξέπλυμα χρήματος), τη φορολογία και την τήρηση αρχείων. Βασιζόμαστε στα έννομα συμφέροντα για την ασφάλεια των συστημάτων μας, την πρόληψη της απάτης, τη βελτίωση των Υπηρεσιών και τη διαχείριση ερωτημάτων, σταθμίζοντας πάντοτε αυτά τα συμφέροντα έναντι των δικαιωμάτων σας. Όταν στέλνουμε επικοινωνίες μάρκετινγκ, το κάνουμε με βάση τη συναίνεσή σας ή το έννομο συμφέρον μας να προωθούμε παρόμοιες υπηρεσίες, και μπορείτε να διαγραφείτε από αυτές ανά πάσα στιγμή.

4. Αυτοματοποιημένη ανάλυση

Οι Υπηρεσίες χρησιμοποιούν αυτοματοποιημένες διαδικασίες για την ανάλυση δεδομένων αγοράς και τη λειτουργία των Trading Bots. Οι διαδικασίες αυτές αναλύουν πληροφορίες αγοράς και δεν λαμβάνουν αποφάσεις για εσάς που παράγουν νομικά ή παρόμοια σημαντικά αποτελέσματα. Όταν η αυτοματοποιημένη επεξεργασία επηρεάζει τον λογαριασμό σας, μπορείτε να ζητήσετε ανθρώπινη επανεξέταση επικοινωνώντας μαζί μας.

5. Κοινοποίηση των δεδομένων σας

Δεν πωλούμε προσωπικά δεδομένα. Ενδέχεται να μοιραζόμαστε δεδομένα με αξιόπιστους παρόχους υπηρεσιών που φιλοξενούν την υποδομή μας, επεξεργάζονται πληρωμές, παρέχουν επαλήθευση ταυτότητας, προσφέρουν υποστήριξη πελατών ή αναλυτικά στοιχεία, και μόνο βάσει γραπτών συμβάσεων που απαιτούν κατάλληλες εγγυήσεις. Ενδέχεται επίσης να γνωστοποιήσουμε δεδομένα όταν το απαιτεί ο νόμος, δικαστήριο ή εποπτική αρχή, ή για την προστασία των δικαιωμάτων και της ασφάλειας των χρηστών μας.

6. Διεθνείς διαβιβάσεις

Ορισμένοι από τους παρόχους μας ενδέχεται να επεξεργάζονται δεδομένα εκτός του Ηνωμένου Βασιλείου. Όταν συμβαίνει αυτό, διασφαλίζουμε ότι υπάρχει επαρκές επίπεδο προστασίας, για παράδειγμα μέσω συμφωνιών διεθνών διαβιβάσεων δεδομένων εγκεκριμένων από το Ηνωμένο Βασίλειο ή άλλων εγγυήσεων που αναγνωρίζονται βάσει της νομοθεσίας του Ηνωμένου Βασιλείου για την προστασία δεδομένων.

7. Cookies και παρόμοιες τεχνολογίες

Χρησιμοποιούμε αυστηρώς απαραίτητα cookies για τη λειτουργία του ιστότοπου και, εφόσον συναινείτε, cookies αναλυτικών στοιχείων και προτιμήσεων. Μπορείτε να διαχειριστείτε τα μη απαραίτητα cookies μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σας ή των εργαλείων συναίνεσης που παρέχονται στον ιστότοπό μας. Η απόρριψη ορισμένων cookies ενδέχεται να επηρεάσει τον τρόπο λειτουργίας των Υπηρεσιών.

8. Διατήρηση

Διατηρούμε τα προσωπικά δεδομένα μόνο για όσο διάστημα είναι αναγκαίο για τους σκοπούς που περιγράφονται στην παρούσα πολιτική. Τα δεδομένα λογαριασμού τηρούνται γενικά για όλη τη διάρκεια ισχύος του λογαριασμού σας και για ένα περιορισμένο διάστημα μετά, ώστε να τηρούνται οι νομικές και φορολογικές υποχρεώσεις και οι υποχρεώσεις επίλυσης διαφορών. Τα αρχεία επαλήθευσης και συναλλαγών τηρούνται για τα διαστήματα που απαιτεί η ισχύουσα νομοθεσία. Όταν τα δεδομένα δεν είναι πλέον απαραίτητα, τα διαγράφουμε ή τα ανωνυμοποιούμε με ασφάλεια.

9. Ασφάλεια

Εφαρμόζουμε τεχνικά και οργανωτικά μέτρα κατάλληλα για τον κίνδυνο, όπως κρυπτογράφηση κατά τη μετάδοση, έλεγχο πρόσβασης, δικαιώματα βάσει ρόλων, παρακολούθηση και τακτικούς ελέγχους ασφάλειας. Κανένα σύστημα δεν είναι απολύτως ασφαλές, επομένως δεν μπορούμε να εγγυηθούμε απόλυτη ασφάλεια. Φροντίστε να διατηρείτε τα στοιχεία σύνδεσής σας εμπιστευτικά.

10. Τα δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τη νομοθεσία του Ηνωμένου Βασιλείου για την προστασία δεδομένων, έχετε το δικαίωμα να ενημερώνεστε, να έχετε πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα, να διορθώνονται τα ανακριβή δεδομένα, να διαγράφονται τα δεδομένα σε ορισμένες περιπτώσεις, να περιορίζετε ή να αντιτάσσεστε στην επεξεργασία, να μεταφέρετε τα δεδομένα σας και να ανακαλείτε τη συγκατάθεσή σας όταν η επεξεργασία βασίζεται σε συγκατάθεση. Για να ασκήσετε αυτά τα δικαιώματα, επικοινωνήστε μαζί μας με τα στοιχεία που ακολουθούν. Θα απαντήσουμε εντός ενός μηνός, με δυνατότητα παράτασης όπου το επιτρέπει ο νόμος.

11. Παιδιά

Οι Υπηρεσίες δεν απευθύνονται σε άτομα κάτω των 18 ετών. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικά δεδομένα από παιδιά. Αν πιστεύετε ότι ένα παιδί μάς έχει παράσχει προσωπικά δεδομένα, επικοινωνήστε μαζί μας ώστε να τα διαγράψουμε.

12. Παράπονα

Αν έχετε ανησυχίες για τον τρόπο που χειριζόμαστε τα δεδομένα σας, επικοινωνήστε πρώτα μαζί μας ώστε να τις αντιμετωπίσουμε. Έχετε επίσης το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στο Information Commissioner's Office (ICO), την αρμόδια εποπτική αρχή του Ηνωμένου Βασιλείου για την προστασία δεδομένων, στη διεύθυνση ico.org.uk.

13. Αλλαγές σε αυτή την πολιτική

Ενδέχεται να ενημερώσουμε αυτή την Πολιτική Απορρήτου ώστε να αντικατοπτρίζει αλλαγές στις πρακτικές μας ή στη νομοθεσία. Η τρέχουσα έκδοση θα δημοσιεύεται πάντα σε αυτή τη σελίδα με την ημερομηνία της τελευταίας αναθεώρησής της. Οι ουσιώδεις αλλαγές θα σας κοινοποιούνται μέσω των Υπηρεσιών ή με email, όπου ενδείκνυται.

14. Επικοινωνία

Τα αιτήματα σχετικά με την προστασία δεδομένων μπορούν να αποστέλλονται στο [email protected] ή τηλεφωνικά στο +44 20 7946 9156. Η ταχυδρομική αλληλογραφία μπορεί να απευθύνεται στη διεύθυνση High Holborn 154, EC3M 4AJ Edinburgh, GB.