Privatlivspolitik

1. Hvem vi er

Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan Volatitan ("vi", "os", "vores") indsamler og bruger personoplysninger, når du besøger vores hjemmeside, opretter en konto eller bruger vores handels-dashboard og tilhørende tjenester. Med henblik på den britiske General Data Protection Regulation ("UK GDPR") og Data Protection Act 2018 er Volatitan dataansvarlig for de personoplysninger, der beskrives her.

2. Personoplysninger, vi indsamler

Vi kan indsamle følgende kategorier af personoplysninger:

• Identitets- og kontaktoplysninger, såsom dit navn, din e-mailadresse, dit telefonnummer og din postadresse.
• Kontooplysninger, såsom loginoplysninger (gemt i hashet form), præferencer og indstillinger for Trading Bots og risikokontroller.
• Verifikationsoplysninger, når det kræves ved lov eller af vores betalingsudbydere, såsom dokumentation for identitet og adresse.
• Finansielle og transaktionsoplysninger, såsom abonnementsbetalinger og aktivitetsregistreringer i dashboardet.
• Tekniske oplysninger, såsom IP-adresse, enhedstype, browseroplysninger og tidsstempler for login.
• Brugsdata, såsom sider, der er set, anvendte funktioner og indstillinger for beregneren.

3. Hvordan vi bruger dine data, og vores retsgrundlag

Vi behandler kun personoplysninger, når vi har et lovligt grundlag for det. Vi bygger på opfyldelse af en kontrakt for at levere Tjenesterne og administrere din konto. Vi bygger på retlig forpligtelse for at overholde forpligtelser vedrørende hvidvask, skat og bogføring. Vi bygger på legitime interesser for at sikre vores systemer, forhindre svindel, forbedre Tjenesterne og behandle henvendelser, altid under afvejning af disse interesser over for dine rettigheder. Når vi sender markedsføringskommunikation, sker det på grundlag af dit samtykke eller vores legitime interesse i at fremme lignende tjenester, og du kan til enhver tid framelde dig.

4. Automatiseret analyse

Tjenesterne anvender automatiserede processer til at analysere markedsdata og drive Trading Bots. Disse processer analyserer markedsinformation og træffer ikke beslutninger om dig, der har retsvirkninger eller tilsvarende betydelige virkninger. Hvis automatiseret behandling påvirker din konto, kan du anmode om menneskelig gennemgang ved at kontakte os.

5. Deling af dine data

Vi sælger ikke personoplysninger. Vi kan dele data med pålidelige serviceudbydere, der hoster vores infrastruktur, behandler betalinger, leverer identitetsverifikation, yder kundesupport eller leverer analyser, og kun under skriftlige aftaler, der kræver passende garantier. Vi kan også videregive data, når det kræves ved lov, af en domstol eller af en tilsynsmyndighed, eller for at beskytte brugernes rettigheder og sikkerhed.

6. Internationale overførsler

Nogle af vores udbydere kan behandle data uden for Storbritannien. Når dette sker, sikrer vi, at der er et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau, for eksempel gennem britisk godkendte aftaler om internationale dataoverførsler eller andre garantier, der anerkendes i henhold til britisk databeskyttelseslovgivning.

7. Cookies og lignende teknologier

Vi bruger strengt nødvendige cookies til at drive hjemmesiden og, hvis du samtykker, analyse- og præferencecookies. Du kan administrere ikke-nødvendige cookies via dine browserindstillinger eller de samtykkeværktøjer, vi stiller til rådighed på hjemmesiden. Blokering af nogle cookies kan påvirke, hvordan Tjenesterne fungerer.

8. Opbevaring

Vi gemmer kun personoplysninger, så længe det er nødvendigt til de formål, der beskrives i denne politik. Kontooplysninger opbevares generelt, så længe din konto eksisterer, og i en begrænset periode derefter for at opfylde juridiske, skattemæssige og tvistløsningsmæssige forpligtelser. Verifikations- og transaktionsoplysninger opbevares i de perioder, som gældende lov kræver. Når data ikke længere er nødvendige, sletter vi eller anonymiserer dem sikkert.

9. Sikkerhed

Vi anvender tekniske og organisatoriske foranstaltninger, der står i rimeligt forhold til risikoen, herunder kryptering under overførsel, adgangskontrol, rollebaserede rettigheder, overvågning og regelmæssige sikkerhedsgennemgange. Intet system er fuldt sikkert, så vi kan ikke garantere absolut sikkerhed. Hold venligst dine loginoplysninger fortrolige.

10. Dine rettigheder

I henhold til britisk databeskyttelseslovgivning har du ret til at blive informeret, til at få adgang til dine personoplysninger, til at få urigtige oplysninger rettet, til at få slettet oplysninger under visse omstændigheder, til at begrænse eller gøre indsigelse mod behandling, til dataportabilitet og til at trække samtykke tilbage, når behandlingen er baseret på samtykke. For at udøve disse rettigheder kan du kontakte os via nedenstående oplysninger. Vi svarer inden for en måned, med mulighed for forlængelse, hvor loven tillader det.

11. Børn

Tjenesterne er ikke rettet mod personer under 18 år. Vi indsamler ikke bevidst personoplysninger fra børn. Hvis du mener, at et barn har givet os personoplysninger, bedes du kontakte os, så vi kan slette dem.

12. Klager

Hvis du har bekymringer om, hvordan vi håndterer dine data, bedes du først kontakte os, så vi kan tage hånd om dem. Du har også ret til at indgive en klage til Information Commissioner's Office (ICO), den britiske tilsynsmyndighed for databeskyttelse, på ico.org.uk.

13. Ændringer i denne politik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik for at afspejle ændringer i vores praksis eller i lovgivningen. Den gældende version vil altid blive offentliggjort på denne side med den seneste revisionsdato. Væsentlige ændringer vil blive meddelt dig via Tjenesterne eller, hvor det er relevant, via e-mail.

14. Kontakt os

Henvendelser vedrørende databeskyttelse kan sendes til [email protected] eller telefonisk på +44 20 7946 9156. Post kan adresseres til High Holborn 154, EC3M 4AJ Edinburgh, GB.